個人情報取り扱い及びお問い合わせについて
個人情報取り扱いについて
リーディングメイト製作委員会（以下、当委員会といいます。）が取り扱う個人情報の利用規約は、政府が定める個人情報保護法に準拠しております。
個人情報とは、メールアドレス、氏名、生年月日、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。
当委員会では、お問い合わせやアンケート等にてメールアドレス等の個人情報を収集いたしますが、その利用目的は当委員会からのメールによる情報提供及び今後の企画の参考としてのデータ収集に特定し、この目的の必要を超える利用はいたしません。
当委員会では、従業員が個人情報の処理を行うにあたって、個人データの安全性が図られるよう、必要かつ適切な監督を行っています。
当委員会では、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、下記項目に当てはまる事態が起こった場合、特例として情報を開示する場合があります。
(1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
(2) 予め当委員会との間で機密保持に関する契約を締結している会社等にサービスに必要な限度内で開示・提供する場合。
(3) その他法令等により開示・提供が必要な場合。
当委員会へのお問い合わせ及びアンケート等にて、メールアドレス等の個人情報を入力して頂いた場合、上記の利用に関する規約に同意したものとみなします。
お問い合わせに関する注意事項
１）
メールの回答は、お問い合わせいただいた内容にお答えすることを目的にしております。
よって、許可なく回答の内容の一部分もしくは全体を転用・二次使用すること、SNS・ブログ・サイト等で友人・知人の別を問わず当該お客様ではない方に開示することを固くお断りします。
２）
お問い合わせメールは24時間受付可能です。
お問い合わせ内容・混雑状況・休業日・営業時間などにより、回答を差し上げるまでお時間を頂戴する場合がございます。また、お問い合わせの内容によっては、回答いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、ご意見・ご感想をお送りいただきました場合は、今後の参考とさせていただきます。ご返信は差し上げておりません。
３）
お問い合わせ完了後、ご入力いただいたメールアドレスに、自動返信メールを送信しております。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、
「@readingmate.jp」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
※設定方法などについては、ご利用の携帯電話・スマートフォンの会社へお問い合わせください。
自動返信が届かなかった場合はご入力いただきましたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。再度メールアドレスをご確認いただいた上で、内容を入力してください。
それでも届かない場合は別のメールアドレスにてお問合せください。
４）
入力していただきました個人情報に関しましては【お客様からいただきましたご要望・ご質問に返信する目的】にのみ使用し、それ以外には使用いたしません。
個人情報保護に関する項目をご確認の上、お問い合わせください。
５） 禁止事項
お問い合わせの際、次の行為は固くお断りします。
・当委員会または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為。
・当委員会または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
・当委員会または第三者に対して事実に反する情報他、公序良俗に反する、またはその恐れのある情報を提供する行為。
・犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはその恐れのある行為。
・選挙活動、宗教活動またはこれらに類する行為、その他の政治および宗教に関する行為。
・当委員会が指定した方法以外の方法によって、本サービスを利用する行為。
・他者になりすまして本サービスを利用する行為。
６）
ご回答は、日本国内のみの対応とさせていただきます。
The customer support service can reply to the inquiries from within Japan only.